Я приведу пример нескольких частых ошибок людей, поддерживающих сайт, но не знакомых с веб разработкой:
- Розовые буквы большого размера. Когда есть визуальный редактор, сразу хочется сделать вот это слово большим, а вот то - розовеньким. Мало того, что это просто непрофессионально и выглядит как страничка 12-летней лирушницы, так ещё вы будете и inline стили долго вспоминать, если захотите сделать редизайн. Лучше всего бороться с этим, прописав свои стили и объяснив человеку, что играться со шрифтами не стоит.
- Картинки и их размер. Изображение для начинающих контент-менеджеров - вообще тёмный лес. Каким должны быть качество, формат, размер - они над этим не заморачиваются. Просто загрузили фотографию 1600*1200 px и уменьшили ее размер в WYSIWYG (за счёт указания width и height в теге img). Соответственно, на выходе получили картинку размером в 2МБ вместо 40Кб. Хорошо, если у пользователя, загружаеющего страницу, канал широкий, и это незаметно, а если нет? По поводу изображений стоит проводить большую разъяснительную беседу, научить хотя бы по минимуму обрабатывать фотографии в Photoshop, Paint.NET или GIMP (потянуло меня на извращения).
- Структура сайта. Если структуру можно изменять, то обязательно получится черти что: в новость вставлена огромная статья на 15 страниц, важные разделы запрятаны в глубине сайта, тогда как никому не нужные разделы красуются на главной странице. Тут уже объяснять бесполезно. Для визиток структуру сайта лучше не менять, а для более крупных проектов (вроде корпоративных сайтов), обучить человека или нанять кого-нибудь с аутсорсинга.
- SEO. Любой более-менее грамотный верстальщик имеет представление о поисковой оптимизации и оптимизации кода в целом, чего нельзя сказать про секретаршу, чьи познания ограничивются навыками работы в MS Word
- Кривой код. Визуальные редакторы создают много мусора в коде, и с этим ничего не поделаешь. Приходится выбирвать между быстрым форматированием и чистотой кода. Профессиональный вебмастер сможет сделать код нормальным, лёгким, за что ему скажут спасибо пользователи с медленным каналом.
Если нет денег держать человека в штате, можно воспользоваться аутсорсингом.